四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院治疗室 用温暖驱赶病痛
在医院,有这样一个群体,她们工作的场所也许就是一间不大的治疗间,完成的也许就是一个看似简单的操作。但她们们却让治疗室里充满了温馨、亲情,借助一台小小的仪器,她们们将责任、爱心融入其中,缓解解除患者身体上的病痛,温暖患者被病痛困扰的心灵!
以下文字来自咱们四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院临床通讯员治疗室郭周月的工作感悟
治疗室给大家的印象或许总是繁重的机器、沉闷的环境、和一群流水线上的“操作工”,每天干着那一尘不变的繁琐工作。如果你有这样的想法,那就大错特错了!我们可是一群有血有肉、朝气蓬勃、精神饱满的天使。我们能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。
每天我们需要提前检查各类治疗仪器的性能,保证仪器在功能状态,提前为患者营造一个安全、优良的治疗环境。
我们治疗室属于门诊科室,人员流动性大,怎样在短短的几个小时甚至几十分钟内与患者建立有效沟通,并感动患者很值得我们深思。
在与患者的交往过程中,我们认为细节主要表现在:爱心多点,耐心多点,责任心多点,护理精细点,动作轻柔点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点。
例如,患者躺在治疗床上时多少都会有些紧张,这时,我们的一个微笑,几句亲切的话语,细心的治疗介绍都能拉近我们与患者的距离,与患者有效的沟通才能让患者更加了解我们,给患者带来安全感。
患者进入医院后,都希望得到安全、可靠、高质量的治疗服务,这就要求我们,对患者实施科学的、系统的、有步骤的、全方位的整体服务,帮助患者解决治疗问题,满足患者的健康需求,做好患者的心理护理。
医疗服务工作是伟大的,是诊疗期间和患者相处时间长的工作,感动可能是无助时的一个微笑,一个盖被的动作,一杯红糖水,像朋友式的聊天,亲民式的服务,就是好的感动。
我们还需要继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去优质的服务。
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